Polska Akademia Protokołu i Etykiety
Przygotujemy szkolenie „szyte na miarę” dla Państwa firmy bądź organizacji. Z chęcią się spotkamy i doradzimy na jakie elementy warto położyć główny nacisk w trakcie szkolenia. Po szkoleniu przygotujemy raport z rekomendacjami dotyczącymi dalszych działań.
Szkolenie savoir-vivre w biznesie ułatwi przygotowanie do pracy, w trakcie której będą Państwo koncentrowali się przede wszystkim na swoich zadaniach, a nie na wątpliwościach związanych z tym, jak powinno się zachować i nie popełnić gafy. W trakcie szkolenia i dyskusji dotyczących protokołu dyplomatycznego, savoir-vivre’u oraz etykiety przekażemy praktyczną wiedzę jak radzić sobie w sytuacjach postrzeganych jako niezręczne, bądź kłopotliwe.
Z chęcią wspieramy rodziców, nauczycieli i wychowawców w procesie kształcenia dzieci i młodzieży. Potrafimy w ciekawy sposób opowiadać o dobrych manierach, by te nie były jedynie zbiorem regułek i zakazów. Odczarowujemy określenia takie jak np. "kultura osobista", które współcześnie, szczególnie przez młodzież, mogą być postrzegane jako mało atrakcyjne. Szkolenie savoir-vivre’u dla dzieci i młodzieży to nie tylko wykłady, to również ćwiczenia.
Dla wielu z nas spotkanie o charakterze biznesowym przy stole lub prywatne przyjęcie u znajomych, kojarzy się z typowym polem minowym, gdzie wciąż trzeba się zastanawiać, czy nie popełniliśmy "anchois". Nigdy więcej! W niezobowiązującej atmosferze przygotujemy każdego, kto nie czuje się komfortowo przy stole z 4 widelcami, krewetką złowieszczo patrzącą z talerza, czy nietypowo brzmiącym zaproszeniem na przyjęcie o najwyższej randze.
Sztuką jest być ubranym stosownie do okoliczności, a nie przebranym, bądź ubranym tak, że osoby, na których opinii nam zależy, odczytują to jako braku szacunku. Nie o to również chodzi, by ślepo podążać za modą. Podczas szkolenia wskażemy Państwu klasyczne kanony elegancji odpowiedniej na każdą okazję, na których dodatkowo można kapitalnie budować zasady firmowego dress code.
Dobrze przygotowane przyjęcie goście zapamiętają na długo. Niestety, tak samo jest w przypadku przyjęcia przygotowanego nieprofesjonalnie. Pytanie: czy można sobie na to pozwolić? Każde wydarzenie rządzi się swoimi prawami bez względu na to, czy jest to oficjalny obiad, półformalny koktajl, przyjęcie w ogrodzie czy konferencja prasowa.
Jeszcze nie tak dawno, obsługa gości zaczynała się dopiero od tzw. drzwi, od rozmowy telefonicznej czy korespondencji e-mail. Dziś, na długo przed postawieniem stopy w Państwa restauracji, bądź hotelu goście zaglądają najpierw do mediów społecznościowych. Przejdziemy z Państwem całą drogę jaka zostaje przebyta przez gości, by ostatecznie usiąść za stolikiem, skorzystać ze SPA lub pokoju hotelowego.
Podpowiadamy jak w narracji produktu lub usługi wykorzystać elementy savoir-vivre’u i protokołu dyplomatycznego. Badamy również poziom obsługi przez personel różnych branż, infolinii, BOK, concierge. Wieloletnie doświadczenie z protokołem dyplomatycznym pozwoli nam razem z Państwem przygotować szkolenia i wydarzenia o charakterze międzynarodowym na najwyższym, światowym poziomie. Konsultujemy tematy, które mają bezpośredni związek z dobrymi manierami, etykietą, savoir–vivre’em oraz protokołem dyplomatycznym i różnicami kulturowymi. Pomagamy w wyborze firmowego dress code.
Partner w PAPIE. Od blisko 20 lat popularyzuje wiedzę z zakresu dobrych manier, bon tonu i protokołu dyplomatycznego. Praktyk z doświadczeniem zdobytym w dyplomacji oraz firmach o międzynarodowym zasięgu. Łączy wiedzę biznesową z protokolarną. Doradza, szkoli, koordynuje i komentuje. Autor artykułów i książek.
Na początku Polska Akademia Protokołu i Etykiety była projektem szkoleniowym, a główną ideą jaka nam wtedy przyświecała, było przekazywanie wiedzy z zakresu savoir-vivre’u oraz protokołu dyplomatycznego w sposób daleki od sztampy i podręcznikowej dyscypliny. Nieoczekiwanie, na przestrzeni kilku lat, projekt szkoleniowy rozwinął się w kilku innych kierunkach.
Poniżej znajduje się lista wybranych Klientów, dla których mieliśmy przyjemność pracować:
Polska Akademia Protokołu i Etykiety
Communication & Protocol
ul. Niedźwiedzia 29b
02-737 Warszawa
NIP: 8281318174