Savoir-vivre i etykieta w biznesie – nie tylko dla dyplomatów.

Polska Akademia Protokołu i Etykiety

Skutecznie przekazujemy wiedzę, popartą doświadczeniem, z zakresu savoir-vivre w biznesie, protokołu dyplomatycznego oraz etykiety towarzyskiej.

Przygotujemy szkolenie „szyte na miarę” dla Państwa firmy bądź organizacji. Z chęcią się spotkamy i doradzimy na jakie elementy warto położyć główny nacisk w trakcie szkolenia. Po szkoleniu przygotujemy raport z rekomendacjami dotyczącymi dalszych działań.

SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE

SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE

Szkolenie savoir-vivre w biznesie ułatwi przygotowanie się do pracy, w trakcie której będą Państwo koncentrowali się przede wszystkim na swoich zadaniach, a nie na wątpliwościach związanych z tym, jak powinno się zachować i nie popełnić gafy. W trakcie szkolenia i dyskusji dotyczących protokołu dyplomatycznego, savoir-vivre’u oraz etykiety przekażemy praktyczną wiedzę jak radzić sobie w sytuacjach postrzeganych jako niezręczne bądź kłopotliwe w relacjach z klientami, gośćmi.

DOBRE MANIERY DLA  DZIECI & MŁODZIEŻY

DOBRE MANIERY DLA
DZIECI & MŁODZIEŻY

Z chęcią wspieramy rodziców, nauczycieli i wychowawców w procesie kształcenia dzieci i młodzieży. Potrafimy w ciekawy sposób opowiadać o dobrych manierach, by te nie były jedynie zbiorem regułek i zakazów. Odczarowujemy określenie takie jak m.in. kultura osobista, które współcześnie, szczególnie przez młodzież, może być postrzegane jako mało atrakcyjne. Szkolenie savoir-vivre’u dla dzieci i młodzieży to nie tylko wykłady, to również ćwiczenia.

BON TON PRZY STOLE

BON TON PRZY STOLE

Dla wielu z nas spotkanie o charakterze biznesowym, przy stole, lub prywatne przyjęcie u znajomych kojarzy się z typowym polem minowym, podczas którego trzeba wciąż zastanawiać się, czy gdzieś nie popełniło się anchois.

DRESS CODE w biznesie

DRESS CODE w biznesie

Sztuką jest być ubranym stosownie do okoliczności, a nie przebranym, bądź ubranym w sposób, aby osoby, na których opinii nam zależy, nie odczytywałyby tego jako braku szacunku. Nie o to również chodzi by ślepo podążać za modą. Podczas szkolenia wskażemy Państwu klasyczne kanony elegancji.

ORGANIZACJA PRZYJĘĆ, KONFERENCJI

ORGANIZACJA PRZYJĘĆ, KONFERENCJI

Dobrze przygotowane przyjęcie goście zapamiętają na długo. Niestety tak samo jest w przypadku przyjęcia przygotowanego nieprofesjonalnie – pytanie, czy można sobie na to pozwolić? Każde wydarzenie rządzi się swoimi prawami, bez względu na to, czy jest to oficjalny obiad, półformalny koktajl, przyjęcie w ogrodzie czy konferencja prasowa.

HoReCa

HoReCa

Jeszcze nie tak dawno obsługa gości zaczynała się od tzw. drzwi, rozmowy telefonicznej czy korespondencji e-mail. Dziś, na długo przed postawieniem swojej stopy w Państwa restauracji, bądź hotelu, goście zaglądają wpierw do mediów społecznościowych. Przejdziemy z Państwem całą drogę, jaka zostaje przebyta przez klienta, by ostatecznie usiąść za stolikiem, skorzystać ze SPA lub pokoju hotelowego.

Protokół dyplomatyczny

DORADZTWO I WSPARCIE

Podpowiadamy, jak w narracji produktu lub usługi, wykorzystać elementy savoir-vivre’uprotokołu dyplomatycznego.  Badamy również poziom obsługi personelu różnych branż, infolinii, BOK, concierge. Wieloletnie doświadczenie z protokołem dyplomatycznym pozwoli nam razem z Państwem przygotować szkolenia i wydarzenia o charakterze międzynarodowym na najwyższym, światowym poziomie. Konsultujemy w tematach, które mają bezpośredni związek z dobrymi manierami, etykietą, savoir–vivre’em oraz protokołem dyplomatycznym i różnicami kulturowymi. Pomagamy w wyborze firmowego dress code.

Adam Jarczyński, pomysłodawca i ekspert Polskiej Akademii Protokołu i Etykiety

Communication & Protocol

Adam Jarczyński

Partner w PAPIE. Od blisko 20 lat popularyzuje wiedzę z zakresu dobrych manier, bon tonu i protokołu dyplomatycznego. Praktyk z doświadczeniem zdobytym w dyplomacji oraz firmach o międzynarodowym zasięgu. Łączy wiedzę biznesową z protokolarną. Doradza, szkoli, koordynuje i komentuje. Autor artykułów i książek.

O PAPiE

Na początku Polska Akademia Protokołu i Etykiety była projektem szkoleniowym, a główną ideą jaka nam wtedy przyświecała, było przekazywanie wiedzy z zakresu savoir-vivre’u oraz protokołu dyplomatycznego w sposób daleki od sztampy i podręcznikowej dyscypliny. Nieoczekiwanie, na przestrzeni kilku lat, projekt szkoleniowy rozwinął się w kilku innych kierunkach.

DOBRE MANIERY

Co klienci PAPIE powiedzieli po szkoleniu?

  • “Szkolenia są przyjemne i dostępne zarówno dla wymagającego słuchacza, jak i dla przeciętnego ucha. Sposób w jaki pan Adam prowadzi zajęcia pokazuje, że są one gruntownie przygotowane w oparciu o lata doświadczenia.”

    Marcin Sęk
    Senior Account Executive
    Feedback / Hill & Knowlton

  • “Zajęcia z etykiety, cieszyły się bardzo dużym zainteresowaniem. Nasi beneficjenci dzielili się pochlebnymi opiniami, nie tylko na temat zaproponowanej problematyki zajęć, ale również sposobu prowadzenia warsztatów.”

    Edyta Naglarska 
    Psycholog 
    Fundacja Polskich Kawalerów Maltańskich

  • “Po szkoleniu mogliśmy zawsze skontaktować się z prowadzącym, który chętnie odpowiadał nam napytania. Jeżeli macie w sobie trochę pokory i chcielibyście pochylić się na tematem często uznanym za oczywisty – polecam.”

    Maciek Sandecki 
    Field Force Manager
    Gedeon Richter

  • “Szkolenie prowadzone przez pana Adama Jarczyńskiego było rzeczowe i wesołe,a podejście do codziennych dylematów z zakresu etykiety zostało entuzjastycznie odebrane przez wszystkich uczestników. Szczerze polecam.”

    Grzegorz Mućko
    Supply Chain Director
    NUTRICIA Polska

Poniżej znajduje się lista wybranych klientów, dla których mieliśmy przyjemność pracować:

Polska Akademia Protokołu i Etykiety
Communication & Protocol

ul. Niedźwiedzia 29b
02-737 Warszawa
NIP: 8281318174