| |
SZKOLENIA DLA BIZNESU
Savoir vivre w biznesie
Dress code
Organizowanie konferencji
Savoir vivre w biznesie
Moduły: 2 h, 4 h, 8 h, 16 h
Wiele jest firm, które są wyjątkowe. Wiele jest firm, które mają innowacyjny produkt i profesjonalne polityki sprzedażowe. Czasem jednak potrzebna jeszcze subtelnego składnika, który spowoduje, iż ta wysublimowana potrawa, majstersztyk kucharskich menadżerów osiągnie swój niepowtarzalny smak. Tą przyprawą jest właśnie etykieta biznesowa.
Jako praktycy biznesu wręcz codziennie spotykamy się z przedstawicielami handlowymi, specjalistami ds. marketingu i PR, sprzedawcami, dyrektorami departamentów i członkami zarządów. Często tematem rozmów, negocjacji, zebrań, wizyt jest ciekawy produkt, projekt, pomysł. Czy podczas tych kontaktów dwu lub wielostronnych nie zwróciliście czasem Państwo uwagi na czyjeś maniery, obycie, zbyt krótką spódnicę czy za duży dekolt, za krótkie rękawy marynarki lub nieświeży oddech, brudne buty lub zimną i mokrą rękę podczas powitania? Z pewnością tak!
Oczywiście naszą intencją nie jest przekonanie Państwa, iż dzięki znajomości etykiety biznesowej na 100 procent sprzeda się każdemu każdy produkt - byłoby to hipokryzją. Co więcej, nawet komuś z nas może nie przeszkadzać mało kulturalne zachowanie partnera biznesowego, bo po prostu chodzi o tzw. czysty biznes.
Może być i tak, ale co w sytuacji gdy partner biznesowy jednak zwraca uwagę na to czy zapraszając do restauracji płacimy za posiłek, zwraca również uwagę czy wystarczająco okazaliśmy szacunek jego dyrektorom. Może być estetą i wręcz wzdryga się na myśl, kiedy musi iść rozmawiać o dużych zleceniach z osobą, która mimo, iż ma drogie buty, to ma je zawsze brudne. Może być i tak.
Dlatego przygotowaliśmy kompleksowy program szkoleniowy z zakresu etykiety biznesowej. 2 dniowy kurs uwzględnia wszelkie aspekty związane z ogładą biznesową poczynając od precedencji biznesowej, która zdecydowanie różni się od tej tradycyjnej. Doświadczeni menadżerowie zaprezentują Państwu jak wygląda kwestia:
- powitania, przedstawiania, wymieniania wizytówek, precedencji, korzystania z telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego, poczty elektronicznej (netykieta), podróżowania limuzyną będąc kierowcą i korzystając z usług szofera, przemawiania na konferencjach, zebraniach, laudacjach
- dobierania właściwego stroju do okazji, stylizowania, popełniania najczęstszych gaf związanych z ubiorem, dbania o higienę osobistą, kupowania obuwia, szycia odzieży na miarę, inwestowania w wizerunek osobisty, dobierania właściwych i unikania niewłaściwych dodatków
- uczestniczenia w konferencjach, oficjalnych kolacjach i obiadach, koktajlach; odpowiadania na zaproszenia, tworzenia zaproszenia, zapraszania do restauracji, rozsadzania gości przy stole, wznoszenia toastów, regulowania rachunku, podejmowania gości biznesowych w domu, różnic kulturowych
Ponadto, każdy z uczestników szkolenia będzie miał możliwość skorzystać z porad i konsultacji profesjonalnych sommelierów, stylistów, dyplomatów.
na górę /\
Dress code
Moduły: 4 h, 8 h + konsultacje 1-2 dni
Jednym z głównych elementów (przynajmniej tych najbardziej widocznych) naszego wizerunku w życiu prywatnym ale też i w pracy jest ubiór. Ze względu na branżę, którą reprezentujemy, ubiór firmowy albo szerzej podchodząc do tematu, ubiór zawodowy (z języka angielskiego określanym mianem DRESS CODE) może przybierać dowolną postać. Od jednorzędowych garniturów i granatowych garsonek po denim ze sportowym obuwiem. Dress Code oddaje charakter i tożsamość całej organizacji, więc przesadzanie z ubiorem w jakąkolwiek ze stron (zbyt konserwatywne lub za nieoficjalne) jest błędne i może wprowadzić do zniekształconego wizerunku całej firmy, urzędu.
Co szkolenie z zakresu dress code'u może dać moim pracownikom?
Szkolenie z zakresu firmowego ubioru połączone z doradztwem, ma na celu jak najdokładniejsze dopasowanie kolorów, tkanin, rodzajów garderoby do określonych sytuacji i typowego dnia pracy. Przy okazji szkolenia, wpierw opracowujemy z Państwem model i charakter organizacji w jakim się Państwo znajdują, konsultujemy ze stylistami najciekawsze rozwiązania, które Państwu przedstawiamy i opracowujemy w postaci księgi Dress Code.
Wieloletnie doświadczenie oraz obserwowanie rynku pozwala na stwierdzenie, iż wiele osób nie potrafi dobierać należycie kolorów oraz co gorsza odpowiedniej toalety do ważnych spotkań. Często w ramach naszej darmowej usługi eRSVP otrzymujemy pytania - czy mogę tak lub tak wyglądać?
Nie chodzi o ty by być niewolnikiem reguł - daleko nam do tego, niemniej chcemy zaproponować swoisty model, który mógłby być inspiracją dla garderoby Państwa pracowników.
na górę /\
Organizowanie konferencji
Moduły: 16 h
Dobra konferencja prasowa lub tematyczna to wydarzenie specjalne, które charakteryzuje się swoimi ściśle określonymi zasadami. Powitania, przemawiania, precedencja, poczęstunek, często uroczysty buffet dinner, określony strój i maniery. To zaledwie czubek góry lodowej. Zsynchronizowane działanie departamentu/ zespołu Public Relations i osób odpowiedzialnych za wydarzenia specjalne (czasem to ten sam dział) to wielka sztuka. Naszym obowiązkiem jako organizatorów jest zaspokojenie potrzeb przedstawicieli mediów, którym powinniśmy przekazać jak najciekawiej temat, a z drugiej strony mamy naszych klientów, kontrahentów, szereg osób znajdujących się w naszych bliższych lub dalszych grupach docelowych, którzy też oczekują od nas określonego zachowania i co najważniejsze płynnego przebiegu wydarzenia - to jest właśnie etykieta biznesowa, ten często niewidoczny rezultat starań wielu osób..jak wszystko jest dobrze zrealizowane.
Podczas szkolenia dowiedzą się Państwo:
Jak zorganizować konferencję prasową, kiedy zapraszać media, jak tworzyć klucz prasowy, jak rozsadzać prelegentów przy stole prezydialnym, jak ciekawie przemawiać, jak pisać zaproszenia, jak czytać zaproszenia, jakie typy przyjęć najlepiej pasują do uroczystego zwieńczenia konferencji, kto wygłasza pierwszy toast, jak się ubrać na konferencję prasową a jak na tematyczną, rola tłumacza i asystenta, kiedy witamy gości i w jakiej kolejności, goście zagraniczni. Ponadto powiemy Państwu o naszych doświadczeniach z konferencji - tych miłych i tych o których trudno zapomnieć (ku przestrodze).
na górę /\
ZALETY SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO
- praca na przykładach dostarczonych przez Klienta – dokładne przeanalizowanie wybranych zagadnień
- doświadczeni szkoleniowcy na wyłączność grupy szkoleniowej
- elastyczne moduły kursu
- dostosowanie programu do godzin pracy Klienta
- materiały szkoleniowe dostosowane do zamówionych modułów
- prezent
|
|
